주차요금 결제 시 차량번호 검색이 안되는 경우 처리방법
1. 무인 관제 주차장
① 고객 차량 출차 전 주차관제센터(☎ 031-481-4996) 연락
② 주차장명을 제시하고 고객차량번호(전체번호) 수동입력 요청
③ 주차요금 선납시스템 차량번호 재검색 차량 확인 후 결제 진행
2. 유인 노상 주차장
① 이용객께서 나가시는 길에 현장의 주차관리원에게 입차시간을 전달하여 수동 입력 요청
② 이후 점포에서 주차요금 선납시스템 차량번호 재검색하여 결제 진행 가능
※ 현재 입차 시 카메라 미인식 등 시스템 오류로 차량번호 검색이 불가할 수 있사오니 양해해 주시기 바랍니다.
이러한 경우 불편하시더라도 상기 처리방법을 이용해 주시길 부탁드립니다.
감사합니다.